Say What You Mean Get What You Want: A Businessperson's Guide to Direct Communication

✍ Scribed by Judith C. Tingley Ph.D.

• Publisher: AMACOM
• Year: 1996
• Tongue: English
• Leaves: 174
• Edition: 1
• Category: Library

✦ Synopsis

Explaining how to be assertive in business, this text describes what to do in situations such as: giving and receiving feedback; expressing opinions; asking for what you want; dealing with rejection; delegating responsibility; and expecting accountability. The book provides examples of typical workplace communications scenarios, as well as two self-tests to help readers assess their present levels of directness. Readers will discover eight steps for effective communication and learn how to evaluate their goals from a communication standpoint.

✦ Table of Contents

cover......Page 2
Local Disk......Page 0
f55cccbe06008f3597b1bea72da02fec......Page 1
page_iii......Page 3
page_iv......Page 4
page_ix......Page 5
page_v......Page 6
page_vii......Page 7
page_viii......Page 8
page_x......Page 9
page_xi......Page 10
page_xiii......Page 11
page_xiv......Page 12
page_1......Page 13
page_2......Page 14
page_3......Page 15
page_4......Page 16
page_5......Page 17
page_6......Page 18
page_7......Page 19
page_8......Page 20
page_9......Page 21
page_10......Page 22
page_11......Page 23
page_13......Page 24
page_14......Page 25
page_15......Page 26
page_16......Page 27
page_17......Page 28
page_18......Page 29
page_19......Page 30
page_20......Page 31
page_21......Page 32
page_22......Page 33
page_23......Page 34
page_25......Page 35
page_26......Page 36
page_27......Page 37
page_28......Page 38
page_29......Page 39
page_30......Page 40
page_31......Page 41
page_32......Page 42
page_33......Page 43
page_34......Page 44
page_35......Page 45
page_36......Page 46
page_37......Page 47
page_38......Page 48
page_39......Page 49
page_40......Page 50
page_41......Page 51
page_42......Page 52
page_43......Page 53
page_44......Page 54
page_45......Page 55
page_46......Page 56
page_47......Page 57
page_48......Page 58
page_49......Page 59
page_51......Page 60
page_52......Page 61
page_53......Page 62
page_54......Page 63
page_55......Page 64
page_56......Page 65
page_57......Page 66
page_58......Page 67
page_59......Page 68
page_60......Page 69
page_61......Page 70
page_62......Page 71
page_63......Page 72
page_65......Page 73
page_66......Page 74
page_67......Page 75
page_68......Page 76
page_69......Page 77
page_70......Page 78
page_71......Page 79
page_72......Page 80
page_73......Page 81
page_74......Page 82
page_75......Page 83
page_76......Page 84
page_77......Page 85
page_78......Page 86
page_79......Page 87
page_80......Page 88
page_81......Page 89
page_82......Page 90
page_83......Page 91
page_84......Page 92
page_85......Page 93
page_86......Page 94
page_87......Page 95
page_88......Page 96
page_89......Page 97
page_90......Page 98
page_91......Page 99
page_92......Page 100
page_93......Page 101
page_94......Page 102
page_95......Page 103
page_96......Page 104
page_97......Page 105
page_99......Page 106
page_100......Page 107
page_101......Page 108
page_102......Page 109
page_103......Page 110
page_104......Page 111
page_105......Page 112
page_106......Page 113
page_107......Page 114
page_108......Page 115
page_109......Page 116
page_110......Page 117
page_111......Page 118
page_113......Page 119
page_114......Page 120
page_115......Page 121
page_116......Page 122
page_117......Page 123
page_118......Page 124
page_119......Page 125
page_120......Page 126
page_121......Page 127
page_122......Page 128
page_123......Page 129
page_124......Page 130
page_125......Page 131
page_126......Page 132
page_127......Page 133
page_128......Page 134
page_129......Page 135
page_130......Page 136
page_131......Page 137
page_132......Page 138
page_133......Page 139
page_134......Page 140
page_135......Page 141
page_136......Page 142
page_137......Page 143
page_138......Page 144
page_139......Page 145
page_140......Page 146
page_141......Page 147
page_142......Page 148
page_143......Page 149
page_145......Page 150
page_146......Page 151
page_147......Page 153
page_149......Page 155
page_150......Page 156
page_151......Page 157
page_152......Page 159
page_153......Page 162
page_154......Page 165
page_155......Page 168
page_156......Page 171
page_157......Page 174