Une expérience pratique d’accréditation
✍
Sylvie Marion
📂
Article
📅
2010
🏛
Elsevier
🌐
French
⚖ 723 KB
La démarche d'accréditation nécessite une sensibilisation préalable de l'ensemble du personnel à une nouvelle « culture ». La phase opérationnelle de mise en place s'appuie sur l'application d'un référentiel européen (norme NF EN ISO 15 189) et contribue à créer un système de management de la qualit