✍ Scribed by [美] 马歇尔·卢森堡
No coin nor oath required. For personal study only.
封面
书名
版权
译序
前言
目录
第一章 让爱融入生活
引言
人生的抉择
非暴力沟通的要素
非暴力沟通的运用
小结
非暴力沟通实例
第二章 是什么蒙蔽了爱？
道德评判
进行比较
回避责任
强人所难
小结
第三章 区分观察和评论
人类智力的最高形式
区分观察和评论
小结
非暴力沟通实例
练习一：观察或评论
【第四章】 体会和表达感受
被压抑的心灵
区分感受和想法
建立表达感受的词汇表
小结
练习二：表达感受
第五章 感受的根源
听到不中听的话：四种选择
非暴力沟通需要：生命健康成长的要素
难以承受的痛苦
从“情感的奴隶”到“生活的主人”
小结
非暴力沟通实例“让私生子女像以前那样见不得人”
练习三 需要和感受的关系
第六章 请求帮助
提出具体的请求
明确谈话的目的
请求反馈
了解他人的反应
在集体讨论时提出请求
请求和命令
非暴力沟通的目的
小结
非暴力沟通实例
练习四 提出请求
第七章 用全身心倾听
体会他人的感受和需要
给他人反馈
保持关注
当我们痛苦得无法倾听
小结
非暴力沟通实例 一位先生临死前的谈话
练习五 倾听他人并给予反馈
第八章 倾听的力量
倾听使身心痊愈
倾听和示弱的能力
倾听预防潜在的暴力
如果别人说“不”
使谈话生动有趣
如果别人保持沉默
小结
第九章 爱自己
让生命之花绽放
当我们的表现不完美
为什么会自责
非暴力沟通的忧伤
自我宽恕
外衣染上墨水带来的启发
“不要做任何没有乐趣的事情”
用“选择做”代替“不得不”
深入理解我们行为的动机
小结
第十章 充分表达愤怒
为什么我们会生气
“合理的愤怒”？
暴力的种子
表达愤怒的四个步骤
先倾听他人
给自己时间
小结
非暴力沟通实例
第十一章 运用强制力避免伤害
使用强制力的目的
惩罚的类型
惩罚的代价
惩罚的局限性
运用非暴力沟通来重建校园秩序
小结
第十二章 重获生活的热情
倾听内心的声音
解决内心的冲突
心灵环保
用非暴力沟通代替诊断
小结
非暴力沟通实例 化解积怨
第十三章 表达感激
赞扬的动机
非暴力沟通表达感激的方式
接受别人的感激
对感激的渴望
充分表达感激
小结
后记
附录：非暴力沟通模式
编后记
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<p>作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视</p>
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论……
<p>作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。</p>
<p>作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。</p>
本选题贴近学生实际情况，从聆听与表达两方面来训练生的言语交际能力，围绕开放性、实用性、职业性三大特点展开设计，分为基础模块、提高模块、行业模块三类来设置螺旋式上升的能力训练点，基础模块中主要是掌握基本的听和说的技能，方法；提高模块则是从技巧层面来提升聆听和表达的能力；行业模块是结合各类专业有针对性的进行训练，为学生进入职场铺垫服务。三个模块是有梯度地进行布局设点，针对不同层次不同需要的学生进行精细化训练。