空中老爺的日常
✍ 空中老爺
📂 Library
📅 2017
🏛 寶瓶文化
🌐 Chinese
<p>感情、教養和權力......<p>機艙內，上演著最寫實的世界縮影。<p>20年經驗的資深座艙長首次現身說法，<p>中肯道出那些不為人知的機艙潛規則。<p><li>收錄「空中服務的延伸智慧」，提供柔軟與尊嚴獨具的服務思考。<p>關上機艙門之後，真實的人性，一覽無遺。<p>身為外國航空公司少數的台灣籍座艙長，家住台北，基地在東京，空中老爺必須趕搭飛機上下班，而他的日常飛行工作，更猶如一趟趟不可思議的跨國大奇航。<p>一聲「門！門！門！」，及時攔阻了暴衝的乘客硬闖駕駛艙。<p>旅客發酒瘋，是「黃燈閃」還是「紅燈亮」？<p>孕婦要求讓座，擔任座艙長的他該如何應對，做到雙贏？<p>一張遺照、一份沒