𝔖 Bobbio Scriptorium
✦   LIBER   ✦

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания


Book ID
126255281
Publisher
Манн, Иванов и Фербер
Year
2013
Tongue
Russian
Weight
88 KB
Category
Standards
ISBN
5916576692

No coin nor oath required. For personal study only.

✦ Synopsis


Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.

✦ Subjects


Маркетинг,


📜 SIMILAR VOLUMES


Обманутая, но торжествующая Клио (Подлог
📂 Standards 🌐 Russian ⚖ 2 MB

Книга руководителя Федеральной архивной службы России члена-корреспондента РАН В.П.Козлова продолжает серию его исследований о подлогах письменных источников по истории России. Начало серии было положено работами автора о фальсификациях XVIII–XIX вв. В этой книге рассказано о подлогах XX в. В специ

Обманутая, но торжествующая Клио (Подлог
📂 Standards 🌐 Russian ⚖ 3 KB

Книга руководителя Федеральной архивной службы России члена-корреспондента РАН В.П.Козлова продолжает серию его исследований о подлогах письменных источников по истории России. Начало серии было положено работами автора о фальсификациях XVIII-XIX вв. В настоящей книге рассказано о подлогах XX в. В

Философские сказки для обдумывающих жить
📂 Standards 🏛 АСТ, Астрель, Ермак 🌐 Russian ⚖ 16 KB

Эта книга для обдумывающих житье. Для тех, кто Жизнь, ее игру и сверкание ставит выше застывших правил и догм, кто верит, что жить можно весело и осмысленно. Эту книгу писал Практик, знающий, что ничего практичнее философии нет – естественно, философии правильной. Автор не претендует на то, что он

Философские сказки для обдумывающих жить
📂 Standards 🏛 Ермак, АСТ, Астрель 🌐 Russian ⚖ 228 KB

Эта книга для обдумывающих житье. Для тех, кто Жизнь, ее игру и сверкание ставит выше застывших правил и догм, кто верит, что жить можно весело и осмысленно. Эту книгу писал Практик, знающий, что ничего практичнее философии нет – естественно, философии правильной. Автор не претендует на то, что он