Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями: litres

• Book ID: 126800934
• Publisher: Питер
• Year: 2012
• Tongue: Russian
• Weight: 1 MB
• Category: Standards
• ISBN: 5459009588

✦ Synopsis

Почему люди не понимают друг друга?
Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие?
Как сделать так, чтобы наши доводы были услышаны и приняты?
С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно.
Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких.
Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.

Книга предназначена тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем тем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни.

✦ Subjects

Управление продажами