✦ LIBER ✦

Étude ergonomique de l’activité réelle de travail chez les téléopérateurs en centres d’appels téléphoniques externalisés : enjeux de la mise en œuvre de compétences dans un cadre contraint de travail

✍ Scribed by Dedourge, A.; Vallery, G.; Ajroud, R.; Foulques, E.; Bouchard-Cugier, B.

No coin nor oath required. For personal study only.

📜 SIMILAR VOLUMES

L’organisation du travail dans des centr

✍ Boini, S.; Chouanière, D.; Colin, R. 📂 Article 📅 2012 🏛 Masson Editeur 🌐 English ⚖ 45 KB

Conditions de travail, santé et contrain

✍ Boini, S.; Chouanière, D.; Colin, R. 📂 Article 📅 2012 🏛 Masson Editeur 🌐 English ⚖ 54 KB

Comment améliorer l’évaluation de l’acti

✍ Frasie, Jean-Michel; Frasie, Véronique; Theobald, Serge 📂 Article 📅 2005 🏛 Masson Editeur 🌐 French ⚖ 189 KB

Intérêt de la mesure en continu de la fr

✍ Thoumelin, P.; Bonneterre, V. 📂 Article 📅 2012 🏛 Masson Editeur 🌐 English ⚖ 173 KB

Mise en œuvre de la méthode d’appariemen

✍ Mistretta, F.; Roux, F.; Patternotte, S.; Gossec, L.; Soubrier, M.; Dougados, M. 📂 Article 📅 2011 🏛 Masson Editeur 🌐 English ⚖ 53 KB

O34 Évaluation de l’efficacité d’un prog

✍ Besnier, F.; Martinez, J.; Porcherat, S.; Naty, N.; Fianu, A.; Boussaid, K.; Ver 📂 Article 📅 2013 🏛 Masson Editeur 🌐 French ⚖ 76 KB