Unerwartete Herausforderungen in Projekten erfolgreich managen: Erfahrungen aus der Human-Factors-, Hochsicherheits- und Resilienzforschung

✍ Scribed by Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss

• Publisher: Springer Berlin Heidelberg;Springer Gabler
• Year: 2020
• Tongue: German
• Leaves: 242
• Edition: 1. Aufl.
• Category: Library

✦ Synopsis

Erfahren Sie, wie es gelingt Projekte erfolgreich zu managen

Projektorientierte Organisationen und Projekte sind konfrontiert mit sich schnell ändernden Rahmenbedingungen, unerwarteten Ereignissen und fehlenden Informationen, vielen Stakeholdern sowie Mehrdeutigkeit in der Umwelt. Wir agieren in einer VUCA-Projektwelt, geprägt durch hohe Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität. In diesem Buch lernen Sie das Handeln in jenen Organisationen und Teams kennen, die in ihrer täglichen Arbeit mit Unerwartetem konfrontiert sind und gelernt haben, damit gut umzugehen.

Wir werfen einen Blick auf die Arbeit von Flugzeugcrews, Einsatzorganisationen sowie Ärzten und Ärztinnen:

• Wie werden dort vergleichbare Herausforderungen bewältigt?
• Welche Ansätze haben das Potenzial, Unerwartetes in der Projektarbeit besser zu managen?
• Wo ergeben sich für Projektleitungen Chancen, diese Erfahrungen für ihre jeweilige Situation zu nutzen?

Den Übertragungsmöglichkeiten haben wir Tools und Konzepte u.a. aus der Human-Factors-Forschung, aus systemischen Ansätzen, der Entscheidungstheorie und der Resilienzforschung zur Seite gestellt.

Finden Sie Empfehlungen beruhend auf der Verknüpfung von Erfahrung und wissenschaftlicher Forschung

An Theorien orientierte Teile zeigen, wie Organisationen „ticken“ und bilden die Grundlage für Über-legungen, wie mit Komplexität und Ungewissheit bestmöglich umgegangen werden kann. Wir zeigen, welche Bedeutung Resilienz und eine konstruktive Fehlerkultur haben, was es heißt, professionell zu improvisieren und wie geteilte Situationswahrnehmung rasche Entscheidungen möglich macht. Die folgenden inhaltlichen Schwerpunkte werden vorgestellt:

• Von Anderen Lernen: Erfahrungen aus der Human-Factors-, Hochsicherheits- und Resilienz-forschung
• Erkenntnisse zur Gestaltung einer Fehler- und Vertrauenskultur sowie Sichtbarmachung von Diversität
• Fragmentiertes Krisenmanagement und weitere Erkenntnisse für den erfolgreichen Umgang mit unerwarteten Situationen
• Empfehlungen für die komplexe Projektarbeit mit hilfreichen Konzepten, Methoden und Tools
• Neue Wege für projektorientierte Organisationen: Pläne und Entscheidungen; Menschen, Beziehungen und Kultur; Termine und Zeitpläne

✦ Table of Contents

Front Matter ....Pages I-VII
Einleitung (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 1-10
Was wir von der Human-Factors-Forschung lernen können (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 11-37
Was wir von Einsatzorganisationen lernen können (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 39-59
Empfehlungen für die Projektarbeit (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 61-108
Komplexität (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 109-130
Unsicherheit, Unerwartetes und soziale Systeme (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 131-151
Pläne, Entscheidungen und Heuristiken (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 153-177
Menschen, Beziehungen und Kultur (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 179-208
Termine, Zeitpläne und Abläufe (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 209-231
Methodischer Anhang: Zum Forschungsprozess (Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss)....Pages 233-240

✦ Subjects

Business and Management; Project Management; Organization