Le «call center», un support technologique qui permet une amélioration de la qualité de réception des appels en salle de régulation du Samu

✍ Scribed by Majed, B.; Devienne, J.; Domergue, J.-M.; Huddlestone, Y.; Valette, P.

• Book ID: 123138180
• Publisher: Masson Editeur
• Year: 2007
• Tongue: English
• Weight: 137 KB
• Volume: 20
• Category: Article
• ISSN: 0993-9857
• DOI: 10.1016/j.jeur.2007.03.479