Kundenzufriedenheit mit der Betreuung durch Call Center – Eine erklärende empirische Studie

✍ Scribed by Univ.-Prof. Dr. Torsten J. Gerpott, Dipl.-Ök. Mathias Paukert

• Book ID: 120670959
• Publisher: Springer Vienna
• Year: 2012
• Weight: 893 KB
• Volume: 51
• Category: Article
• ISSN: 0025-3863
• DOI: 10.1007/s12642-012-0082-2