Entwicklung eines Expertensystems für das DV-Controlling

✍ Scribed by Dr. Jürgen Nonhoff (auth.)

• Publisher: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
• Year: 1989
• Tongue: German
• Leaves: 173
• Series: Betriebs- und Wirtschaftsinformatik 35
• Edition: 1
• Category: Library

✦ Synopsis

In diesem Buch wird für das Controlling der Datenverarbeitung ein Instrument entwickelt, das ein Kennzahlensystem in das Expertensystem EXARK (Expertensystem zur Analyse von DV- insbesondere Rechenzentrums-Kennzahlen) einbettet, mit dem Ziel der effektiven Steuerung und Kontrolle von DV-Abteilungen eines Unternehmens. Das Expertensystem umfaßt Funktionen zur Abfrage der Analyseergebnisse, zur Bewertung der Kennzahlenveränderungen, zur Erklärung der Bewertungen sowie zum Wissenserwerb. Die allgemeinen Ausführungen zum Themenbereich Expertensysteme und die Darstellung einer konkreten Anwendung sind so gestaltet, daß vor allem DV-Anwender, die sich in den Aufgabenbereich Expertensysteme einarbeiten wollen, hier eine umfassende Einführung erhalten. Die Umsetzung des beschriebenen Systems in ein ablauffähiges Programm bildet eine Basis für die Diskussion um den Nutzen von betrieblichen Expertensystemen im Bereich des DV-Controllings.

✦ Table of Contents

Front Matter....Pages I-XVI
Einleitung....Pages 1-8
Berichts- und Kennzahlensysteme als Instrumente des Controllings....Pages 9-25
Kennzahlen im DV-Bereich....Pages 26-39
Kennzahlen- und Berichtssysteme im DV-Bereich....Pages 40-61
Der Entwurf eines Kennzahlensystems für die DV-Abteilung eines Medienkonzerns....Pages 62-98
Expertensysteme....Pages 99-115
Entwurf des Expertensystems EXARK....Pages 116-132
Anwendungsbeispiel für das EXARK-System....Pages 133-142
Schlußbetrachtung....Pages 143-145
Back Matter....Pages 146-160

✦ Subjects

Business Information Systems; Artificial Intelligence (incl. Robotics)