Materials and Corrosion 56, 352-360 (2005)
Corrosion People 353 * Erfahrungen mit integrierten Managementsystemen. Heike Ha ¨nsler, Ha ¨nsel Textil GmbH, Iserlohn. * Risikoanalyse und Risikomanagement in der Produktrealisierung. Dr. Bruno Bru ¨hwiler, Euro Risk Limited, Zu ¨rich, Schweiz. * Chancen und Nutzen von ISO 9000:2000 ff. aus Sicht eines Zertifizierers. Dipl.-Ing. Gert Kru ¨ger, DQS GmbH Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen, Frankfurt/M. * Bewertung der Kundenzufriedenheit. Dipl.-Wirtsch.-Ing. Volker Lindner, akp -A. Ku ¨ppers & Kollegen, Aschaffenburg. * Ermittlung von prozessorientierten Kennzahlen. Dipl.-Ing. Matthias Lehrke, tci-tanggram consultants international GmbH, Hamburg. * Prozessorientierung und Kundenorientierung -Moderne Mythen? Dipl.-Ing. Klaus Graebig, Normenausschuss Qualita ¨tsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ) im DIN Deutsches Institut fu ¨r Normung e.V., Berlin. Der jeweilige Umfang der abgedruckten Vortragsmanuskripte ist im wesentlichen von Schwierigkeit und Komplexita ¨t des Themas abha ¨ngig, in wenigen Fa ¨llen vom reduzierten Eifer des Referenten. Dann stehen lediglich die kurzen Folien zur Verfu ¨gung, bei den fleißigeren neben dem Manuskript auch noch z. T. umfangreiche Literaturhinweise bzw. Erla ¨uterungen.
Insgesamt hilft der Tagungsband, die Thematik ISO 9000:2000 ff. mal wieder aufzuarbeiten und kann wegen der teilweise guten Verweise empfohlen werden. -CB04104 -A. Nymschefsky